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杭州国际博览中心运营5周年交出高分答卷

时间:2021-09-07 12:47
  

  2016年9月,一场盛大的G20杭州峰会将萧山推到世界舞台的中央,也让作为主会场的杭州国际博览中心(以下简称“杭博”)惊艳亮相。

  盛事落幕,余音未绝。2017年7月,萧山正式出台《杭州市萧山区人民政府关于进一步加快会展业发展的若干意见》,对杭博寄予了厚望。《意见》明确,萧山会展业发展核心暨以杭博为核心的钱江世纪城,将以大型展览和会议为依托,打造兼具商贸、旅游、演艺、赛事等功能的会展总部区域。

  杭博的横空出世,弥补了全区乃至全市缺少大型会展中心的“短板”,成为各种展会、国际盛会的首选之地。在运营之初就表现出色,它在首个完整经营年即实现运营盈利,成为全球少有的大型会展场馆开业首年即实现盈利的范例。

  五年里,杭博在“提升规划”和“智慧创新”之路上努力前行。自2016年G20峰会结束至今,杭博接待会议活动已超过6800场,展览超过210场,展览规模面积超过2600万平方米,接待总计192个城市,已涵盖全国所有省级行政区划,开馆至今共计46个国家及地区到访,会展战略性合作意向已排到2026年。

  在成为萧山最佳的城市地标和对外展示窗口的同时,它也在持续助力萧山扩大开放格局、提升国际化气质。从这一点上来说,它既是萧山会展业的“金字招牌”,也是萧山的“城市运营官”。

  如今,会展经济已逐步成为带动城市发展和地方经济综合增长的强劲动力。五年间,杭博凭借高水平、高标准、高质量的服务,将萧山的会展业拉至行业顶尖水平,并带动形成产业聚集。

  作为一个专业会展场馆,杭博拥有85万平方米的建筑面积,集会议、展览、餐饮、旅游、酒店、商业、写字楼、主承办等多元业态于一体,坐落于钱塘江南岸的钱江世纪城,拥有得天独厚的地理位置、方便快捷的交通网络。从2016年9月开业就“一跃”成为行业黑马,不管在经营业绩上还是社会口碑上,都处于行业领先水平。

  经过五年的发展,杭博现已成长为萧山打造会展业、发展城市经济最重要的载体。作为G20杭州峰会主场馆,杭博自带“吸睛”特质,陆续加入ICCA、UIA、IAEE、UFI、AIPC等重量级国际协会和组织,并逐步取得质量管理(ISO9001)、食品安全管理(ISO22000)、危害分析与关键控制点管理体系(HACCP)、环境管理系列(ISO14000)和职业健康安全管理体系(OHSMS18000)五大国际标准体系认证,成为国内唯一一个通过五大认证的专业场馆。

  今年5月,杭博通过了浙江省会展业标准化技术委员会首个示范基地的验收。随后再获殊荣,被国家标准化管理委员会确定为2021年度国家级服务业标准化试点单位。作为我区首个获此殊荣的服务行业企业,杭博将在未来两年,重点开展标准化服务工作以确保完成引领第六代会展场馆的示范目标。同时,杭博也将在优化国内展览场馆服务功能,规范展览场馆运营管理,提升会展行业服务水平、服务能力及品牌价值等方面发挥积极的指导作用。

  对此,杭博总经理唐雪希望:“通过开展标准化工作,最终形成可复制、可推广、可借鉴的‘杭博标准’模式。在未来,杭博将用标准化覆盖核心业务,以标准化手段引领企业战略升级,同时秉承国企担当,发挥标准化引领作用,为提升地方会展业标准化和整体水平做出应有的贡献。”

  对于萧山人来说,杭博是一个重要的城市地标,也是城市的骄傲。今年6月25日,中国国际电视台西班牙频道以3分15秒的报道,点赞杭州萧山,点赞杭博。在视频中,可以看到恢弘大气的建筑外观、古典精致的空中花园以及体现“天圆地方”的G20杭州峰会主会场。

  作为城市的最大场馆设施,杭州国博在完成自身目标的同时,还承担着城市国际化“合作共赢”共享平台的使命,通过杭州国博这一窗口,展现新萧山的城市魅力。

  对于任何一个行业而言,发展的每一步都离不开重要的会议和展览活动。会展的最大特征是,在现场集聚信息流、人流、资本流等资源,从而高效服务于组织机构进行社会交往。而且通过会展这一平台,可以看到最新产品、最新技术、最新工艺,也可以听到最新理念、最新方法、最新成果。

  作为“城市运营官”,杭博积极发挥平台整合功能,服务政府招商、赋能城市发展,创新“会展+产业”模式,结合萧山区数字经济、生物经济、先进制造业等特色优势产业,打造有影响力的会展活动,围绕产业细分领域,成功引进世界健康大会、万物生长大会、美沃斯国际医疗美容大会等专业性展览及论坛峰会,逐步形成产业会展矩阵,不断提升规模效应和行业引领力。

  去年10月22日,以杭博 A 座为核心区域,总建筑面积 2.02 万平方米的中国数字音乐基地首次亮相,这是浙江省第一个“国字号”音乐品牌名片。如今,中国数字音乐基地核心区建设已初具规模,成立了音乐产业专家顾问团,筹建了公益性“音乐音视频综合服务平台”并建立了中国首家“数字音乐产业发展研究院”,已招引了网易云音乐、放刺电音、超音体等10余家知名音乐企业落户,年营业收入超20 亿元人民币。 同样出色的,还有位于场馆B座的杭州钱江世纪会展产业园,就在近日获评为萧山区文化产业园。

  内塑实力,外展风华,在“大会展”概念已经得到广泛认可的今天,杭州国际博览中心以“博览未来”玩转会展,推动流量端口注入,激活会展的流量价值、社群价值、信息价值以及产业价值,建立共生共荣的生态环境,促进区域产业同频共振、协同共进。

  早在2017年8月,杭博就率先试运营“智慧”系统。当时,备受社会关注的浙江首家无人便利店落户杭博,借力杭州作为电子支付发源地,引领电子商务的优势引入扫描点餐系统,将“快闪店”、杭博 APP 引入展会现场,让展会期间的与会者能享受轻松选购、便捷预定的消费新体验。

  2018 年年底,杭博与商汤科技(SenseTime)携手打造的智慧场馆,推出智慧安防、智慧交通、智慧运营、智慧体验、智慧管理五大系统全面上线,率先实现了智慧场馆。从高精尖新科技的发布平台,到各种黑科技成果的落地实践,再到智慧场馆的全面建设、杭州国博与城市智慧化的对接。一个智能化、体验化、可视化的第六代会展场馆“浮出水面”。

  2019 年,杭博聚焦文创开发激活流量价值、聚焦联合办公提升空间价值、聚焦精品餐饮文化树立行业标杆、聚焦会展产业园激发红利释放。

  2020年,疫情让会展市场进入突发“休克期”,也让产业进入“休整期”。大多数会展企业也意识到,“云上办会”,已成为未来会展行业发展又一个全新方向。杭博有着超高市场敏锐度,紧跟时代旋风,玩起了当下最新潮的玩意儿。入驻抖音,单条最高播放量超 18 万;后起之秀,微信公众号粉丝数一直居于行业前列;功能全面,APP 带你乐游杭博、掌握新闻动态;眼花缭乱,杭博 GO 微商城品类丰富、优惠活动推陈出新 ……

  如今,杭博还跨界互联网,当起了“网红”,网友的随手一拍,随性一PO,成就了杭博的“网红打卡地”地位。自创甜品品牌“麦可爱”,“长相”软萌,口感“甜美”,初来乍到,却当仁不让,占据了大众心中网红甜品排行榜的一席之地。今年8月底,“云上看馆”再升级,利用虚拟现实和WEBGL(3D建模)技术,打造线D行走场景,极大地减少了会务组工作量,提高了办会效率。

  “不仅能办‘高大上’的G20,也能成为2.3万名工友的‘避风港’。”今年8月,一场台风“烟花”,让杭博备受关注,并收获了央视、浙江新闻等20余家媒体的集体“点赞”。

  回归初心,杭博始终坚持社会效益为先,“民有所呼、我有所应”。www.744733.com杭博可以是承接重大展会的活动举办地,可以是校企合作的人才蓄水池,可以是千万名工友的温馨“避风港”,也可以是地方街道新冠疫苗接种点……无论处于哪个角色,杭博都充分发挥自身优势,调动人员、企业资源,从场地提供、物质保障、舆论引导等多方面入手,自觉承担社会责任、贡献企业力量。

  据了解,自2017年起,杭州国博参与策划了“杭州国博杯”2018中国大学生会议活动策划大赛、第二届中国会展讲解员大赛、更是连续四届举办了中国会展院校大学生辩论赛等大学生赛事活动,并创造性地引入了业内导师机制。这不仅为各院校在读会展专业学生提供了一个展示的机会,同时也为会展行业发现人才、挖掘人才提供一个难得的平台。除此之外,杭博注重内部员工学习力提升,五年来,已有42名员工从校企合作的专科班、本科班毕业。

  在杭州国际博览中心总经理唐雪看来,企业勇于承担社会责任,有助于提升企业社会效益,能够更好地推动企业可持续发展。时刻准备着为社会发展贡献力量,这是企业不忘初心的体现,也必将助力企业行稳致远。

  今年4月,杭博二期开工建设,将聚力打造集会议会务、产业办公、高星级酒店和大型展会等功能于一体的都市型会展产业综合体。据了解,一期、二期展览总面积将达15万平方米,届时杭博的会展场馆规模将跻身全国大型会展综合体前列。得益于明年9月“2022年杭州亚运会”的召开,杭博承担“一馆两中心”(壁球馆、主新闻中心、国际广播电视中心)场地配合工作,再一次亮相全世界。可以说,如今的杭博,不仅是一座矗立在钱江世纪城的大型标志性建筑,不仅是一把探索会展行业未来发展的金钥匙,而是一个杭州、萧山打造国际会展之都、赛事之都的新封面、新窗口!

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